Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi salah satu alat yang paling penting bagi perusahaan untuk membangun dan mempertahankan hubungan perusahaan dengan klien. Data yang dihasilkan dari wawasan sekarang dianggap sebagai alat yang ampuh untuk menganalisis perilaku pelanggan untuk menciptakan strategi pemasaran agar dapat bersaing di pasar. CRM sekarang juga banyak digunakan oleh perusahaan asuransi, dan klien kami, yang selalu beradaptasi, juga ikut serta dengan mengembangkan alat CRM internal untuk memahami siklus hidup pelanggannya dengan lebih baik.

Klien kami adalah salah satu perusahaan asuransi terbesar di Indonesia dan salah satu perusahaan asuransi paling terkenal dengan reputasi besar dalam menyediakan salah satu layanan asuransi terbaik. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh dunia, klien kami menyadari pentingnya para agennya untuk memahami perilaku para nasabahnya agar dapat memberikan layanan terbaik bagi mereka. Dengan tujuan tersebut, klien kami berkolaborasi dengan PT. Barito Integra Teknologi (BIT Indonesia) dalam menciptakan aplikasi CRM yang dipersonalisasi untuk semua agennya, yang kemudian, diadaptasi ke banyak negara di seluruh Asia.